曾经威海市新威路40号中国联通主厅以前的宋店长为了尽快处理我的投诉不耽误临时工转正转副主任既而高升亲口答应我不管其变换部门只要在职期间就会对我的问题负责现在已经多次短信不好用从2023年6月14号到至今一直避而不见导致我原本没有多大的愤怒持续点燃如果既早处理我现在也不会有这么大的愤怒我感觉中国联通现在在这挑衅我老百姓投诉难投诉无门的问题我该如何解决。
1、怎么投诉联通宽带线路问题断网没人维修先打客服，没人受理投诉上一级。全国联通规定24小时维修，部分发达地区4小时。现在除了洪水灾害区，山东荣成地区，其他地区均正常，如有问题可以咨询10010客服。如果客服不给解决，致电10015集团客户服务中心。投诉方法：1、拨打10010按客服投诉那个维修人员。2、拨打12315可以投诉。3、致电10015集团客户服务中心。
以下情况不在承诺时限范围内：1.客户原因（例如您主动要求更改修障时间、自行购买的软硬件故障、自建的线路故障等）；2.第三方原因（包括市政建设、市政搬迁、大面积停电等第三方人为影响）；3.不可抗力因素（台风、地震、洪灾、雨天等自然灾害影响安全生产的）；4.您的地址不具备安装条件以及已在主流媒体、公司网上营业厅、营业厅进行公示的网络调整、割接和升级等原因。
2、联通上不了网怎么投诉方法一，直接打售后人工电话10010方法二，消费者热线12315希望采纳谢谢。致电10010转人工进行保修。投诉也可以致电10010转人工或者去工信部网站投诉。联通公司统一的投诉处理电话是10010，建议直接用联通手机拨打就行，不收费！如果针对某一个地市投诉，也可以10010前加上该地区的区号。联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；
3、怎么投诉联通联通投诉电话是10015。10015是中国联合网络通信集团有限公司提供的中国联通消费者权益保护热线。2019年5月17日，中国联通原升级投诉热线全面升级为“中国联通消费者权益保护热线”，聚焦处理中国联通客户在消费过程中发生的各类权益争议问题，关注解决客户在联通营业厅、10010热线等渠道未有效解决的合理诉求，切实保护消费者的合法权益。
4、联通宽带网卡怎样投诉可以首先使用工具测试带宽，如果测试带宽明显低于安装的带宽，并且排除路由器的原因的话，可以直接拨打联通的客服电话10010，然后按照语音提示转到宽带板块，登记相关信息后即可，等待工作人员上门维修即可。联通公司对外受理投诉的相关渠道有很多种，1.直接拨打10010，按0转入人工台，若热线繁忙建议换个时间段再拨打；2.可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉。
